3万多的马可波罗瓷砖刚贴就脱冠军瓷砖落 谁来负责?

2019-01-18 21:26

3万多的马可波罗瓷砖刚贴就脱冠军瓷砖落 谁来负责?



  “新房刚装修,买了3万多元的高档瓷砖精心装饰,然而还没等入住,瓷砖竟出现拱起、空鼓甚至脱落的现象,售后却无保障。”11月24日,福州市民罗先生向海都报反映,由于施工方和瓷砖销售方马可波罗都称工艺、质量无问题,无人愿意为此担责,这令他很烦恼。

  罗先生介绍,今年6月份,他在福州晋安南方建材市场的马可波罗瓷砖专卖店,购买了3.4万多元的全抛釉瓷砖,同时铺贴在新房的卫生间和厨房餐厅里。然而还未等到入住,11月17日,罗先生意外发现卫生间的两个阳角面的瓷砖拱了起来,瓷砖已经离开了墙壁基面,其他部位也大多空鼓,甚至还有几片瓷砖脱落掉下。“所幸还没住人,要不然瓷砖砸落下来伤到人,那可就不得了。”罗先生说,现在上万元的瓷砖面临返工,很是苦恼。

3万多的马可波罗瓷砖刚贴就脱冠军瓷砖落 谁来负责?

  罗先生表示,土工师傅是马可波罗瓷砖店推荐的师傅,单铺贴费用就花了12000元。罗先生发现,同时贴的厨房餐厅的瓷砖却没有上述问题。卫生间与厨房餐厅的瓷砖种类一样,但卫生间的砖是无缝铺贴的,而厨房餐厅的砖是有缝铺贴,也是瓷砖店推荐的。罗先生提出,问题应当是出在瓷砖的无缝铺贴工艺上,在无缝铺贴的情况下,热胀冷缩产生的应力把瓷砖给拱了起来。但砖店称这与无缝铺贴没有任何关系,不肯负责,土工师傅也表示技术没问题。

  昨日,记者联系到瓷砖店徐店长。她表示瓷砖这种无缝铺贴的工艺没有问题,如果热胀冷缩的话只会开裂,问题是出在土工师傅调和瓷砖胶配比不当,导致脱胶。记者又询问,为何两地瓷砖,一处完好,一处有问题?她表示,胶不是一次性调好,人工操作难免会出错。而负责施工的土工师傅则表示,业内都知道这类瓷砖需要留逢,所以即使重贴,瓷砖工艺若是无缝铺贴,还会继续脱落。

  福州装修行业人士表示,最近天气冷热多变,确实会对瓷砖产生影响,所以一般会建议在瓷砖间留逢,但是崩边、起拱、脱落等情况,和工艺、瓷砖胶等多方因素都有关系。

  福州市工商人员则表示,目前家装建材费用越来越高,配套的法律和鉴定手段却没有跟进完善,但市民不该为此承担损失,瓷砖问题涉及多方,建议施工方、瓷砖品牌、瓷砖胶品牌三方共同鉴定,达成调解补偿协议。(徐丰 文/图)